近年以来,市场投资和炒作气氛异常火热,不少投资客纷纷将目光转向了
家具收藏与投资,家居界内以红木
家具为代表的高端家具也是一路走俏,其价格也随之不断攀升,骤增下的高端
家具以及之前的存量高端
家具正在催生一个很大的高端
家具保养市场。在重产品轻服务的中国,目前的家具保养市场现状又是如何呢?
高端家具品牌保养限于书面
国家相关部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。然而,笔者了解到:虽然大多数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务,但是即便是在规定期限内的保养业务,都很难做做到,亦或是做得很不专业。
传统高端家具保养更难觅
与现代品牌家具多以木器漆覆面不同,近代以来代代相传的红木、紫檀等高端家具一般表面没有漆层,保养起来难度更大。而随着气候和存放场地的环境不同,木材经过不断的伸缩和膨胀,更加需要专业的保养,而笔者在卖场随机咨询了几家红木品牌,愿意承接老红木维修和保养的寥寥无几。
一位负责人向笔者透露了其中的奥秘:
首先,老红木经年累月传承下来,难免会接触过过于潮湿或干燥的地方,造成内部霉变、腐蚀或者开裂、褪色,这可能不是通过普通保养能解决的。
其次,因为地域工艺的不同,不同的风格的红木需要的保养方法也不同,但是一般红木家具拥有人很少能知道自己家具的来历和工艺,若非高端木种的专业雕刻工艺师,很少能专业的各这些老古董进行保养。
而这些工艺师大都服务于品牌的工厂,耗费人力物力财力去开拓传统高端家具的保养市场对于品牌来说,机会成本过大。
然而,随着高端
家具市场的逐步火爆,服务为先的新模式理念越来越深入人心,高端
家具的售后和保养上的社会需求也必将为企业所重视,可能未来某一天,花大价钱请品牌的专业工艺师打飞的来对自己家的红木进行保养会成为时尚,而这一领域也将成为家具企业产业链延伸的逐鹿地。