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中小铝门企业该如何下沉三、四线城市
来源:长城建材 作者:www.ccjcw.com
时间:2012-02-20 10:53:57
   我国的铝门窗行业发展已有三十年,大致的经历有三个阶段:1978~1988的十年是以“接纳和增量”为主要标志的起步和发展阶段;1989~1991的三年是以“治理整顿”为主要标志的产品结构调整期;1992至今的近二十年是以“产业结构优化和技术创新”为主要标志的第二个跨越式高速发展期(在高速发展期的这些年中,主要在2004-2010年发展最为迅速)。由于2010年末,国家出台了相关房地产政策,对全国48个城市实行限购,导致2011年一、二线城市的房价得到了一定了控制,进而房屋成交量也骤然下降。作为房地产行业下游的门窗行业来讲,必然也受到了一定的影响。很多铝门企业为适应市场需求,改变销售策略,实行渠道下沉,把销售重点慢慢由一、二线城市转向了三、四线城市。而作为竞争力相对较弱的中、小型铝门企业来讲,如何下城三、四线城市,已是众多老板所亟待解决的问题?

    笔者在走访广东佛山冠邦门业、奥斯卡门业等具有代表性的中、小铝门企业后,了解到下沉三、四线城市必须要做到以下几点:

    一、中、小铝门企业在下沉某三、四线城市时,要先进行详细的市场调研和统计数据

    企业在确定开发某区域的三、四线城市市场时,首先要对该地区进行一定的走访,了解该三、四线城市的大概人口、住户数、经济状况、消费者生活水平、习俗等,然后针对目前该三、四线城市市场情况,统计铝合金门使用的普及率,了解是属于未开发区域,还是已开发区域?因为在未开发和已开发的区域市场中,后续采取的营销策略是不同的。比如:某品牌的铝合金门已进入到该三、四线城市,并在市场中有了一定的市场份额,而这时你的品牌刚入驻,除非该市场有很大的需求,仅此一、两家铝合金品牌并不能满足的情况下,才会有一定的量去做;否则,势必会产生恶性竞争,而把铝合金门产品在该市场中做乱。若该三、四线城市市场中,还未曾有用户使用过铝合金门或者普及率较低,这时企业应采用有效的营销策略,比如:采用促销手段,先以优惠的价格销售部分铝合金门到三、四线城市消费者手中,并主动上门安装,为消费者讲解铝合金门的相关使用和维护知识。只要企业维护好了部分三、四线城市消费者,那么后续的推广,靠消费者亲戚或邻居街坊互相介绍就能达到一定的效果。后续根据三、四线城市人口及改造工程建设方面分析前景如何,再实行有效的营销模式,使企业能长期在三、四线城市市场占有一定的市场份额。

    二、采取有效的营销模式

    1、经销商模式

    企业采取经销商模式,该模式是目前很多门窗企业采取的固有模式。该模式使用在三、四线城市时,需要一定时期内靠业务员来开发市场,在实行过程中时间较慢,基本上靠业务员的个人能力。不过,对于资金相对雄厚的企业,可以提前在地方杂志上做些投放性的广告,比如地方性刊物、车体广告、户外广告等。前期拓展市场时的广告费用由企业全额支付,是有助于业务员开拓市场。后续在该区域有了一定经销商数量之后,可以按照每个经销商的年销售额的百分比进行推广,一般适合比率为不超过经销商销售额的百分之五,这样有助于该品牌在三、四线城市树立长期的品牌效应。

    经销商模式,过程虽慢,但是一个市场若开发的好,经销商模式具有一定的稳定性,可以定期为企业带来一定的销量。而且,解决了厂家直接针对消费者的种种售后服务问题。

    2、直营店模式

    直营店模式是指,由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售店的经营形态。一般的直营店,都是由总部直接管辖,员工也归属于总公司,每一个直营店招一个店长,然后再配两、三个员工。这种直营店模式在某种程度上有一定的弊端,比如:员工的积极性不高、不负责等。

    而佛山市奥斯卡铝制品有限公司设立的直营店有一定的不同之处,据奥斯卡门业总经理童丹介绍:企业首次开发某三、四线城市时,在该区域选择设立直营店,比如在某区域设立四个直营店,直营店的装修费用全部由企业承担,然后不同的是:不单纯在每一个直营店找一个负责人,而且还给予相关负责人一定的股份,让其在负责人在工作中更具有积极性,销售的越多,其自身利益也会越大。直营店方式的优点是:可以迅速在当地进行企业的形象宣传,让终端消费者直接与企业进行对接。直营店不仅可以在当地销售产品,提高企业产量,而且还可以直接服务于消费者,遇到的一些产品问题,可以迅速反映到厂家进行处理。缺点:企业承担的风险较大,经营状况基本属于自负盈亏,特别是在淡季时,会承担高额的人工费和店面管理费(水、电、租金等)。

    3、寻找合作伙伴,作为该区域的总代理模式

    佛山市冠邦门业副总经理陈红玉认为,目前铝合金门窗行业渠道下沉是一种趋势,要先下手为强,去年的四川省的铝合金门窗行业发展较为迅猛,其次还有湖南、湖北地带,很多一线品牌,比如派雅、圣保罗、皇派金门等已在湖北众多三四线城市有了部分代理商,且经营状况很可观。所以,其他二、三线品牌要想也在三、四线城市有一席之地。必须要有好的策略,抢在其他品牌之前。冠邦门业虽然成立刚一年,但其产品已经过市场的检验,深受消费者的喜爱,特别是在2011年建博会中来参观的人流量,甚至超过了一些一线品牌,这时因为冠邦门业的服务做的更好,而且产品质量经得过消费者的认可。

    怎样下沉三、四线城市,冠邦门业陈总告诉笔者:冠邦门业将采取在某省市找合作伙伴,做为该区域的总代理方式,进行经营。由于一个市场的开发,光靠业务员是不够的,作为业务员开发市场,必须要对市场进行一定的调研和采集。这样下来,时间上不允许,即使有效果,但成效可能还会不是很明显。而采取总代理的方式,可以借助该合作伙伴在区域市场的资源,迅速整合占领市场。企业在该省的服务对象,由以前的服务几十上百个经销商,如今只需服务号总代理就可以了,剩下的开发个由总代理来完成,可以减轻企业许多后顾之忧。但是选择总代理也有一定的风险,就是它一定要在该区域市场中有一定的影响力和资源,不然可能导致企业浪费该区域的资源,让其他企业取而代之。

    三、保证产品质量,做好售后服务工作

    据了解,湖北省的天门属于该省的三线城市,目前已有佛山众多知名铝门品牌入驻该区域,在某一次消费者购买铝合金门时,看到其中一个品牌的铝合金平开门,无论是款式和质量都符合该客户的要求,价格为800元/扇,当即该客户并未还价,直接订购了5-10套。而同样的该品牌平开门成本价只有400元左右,在佛山某建材市场的卖价大概为500-600元,这说明了现在的三、四线城市的消费水平已不亚于二线城市。所以,企业不要担心产品不好销售,只要你做的产品做好、具有吸引力,而且保证质量过关,一般消费者都能承受一扇600-1200元的铝合金平开门。

    最后,就是售后服务方面,铝合金门不像实木门,使用时间长后会出现开裂、变形的现象。一般只要在安装过程中把好关,那后续使用过程中也不会有太多的质量问题。如若出现质量问题,企业一定要协调好工作,即使免费给客户换一扇门,也不要在客户那里有了一个不好的口碑,不然会影响整个区域该品牌的销售业绩。

    综上所述,企业要想顺利开发某三、四线城市,一方面:必须做好以上几个步骤,否则将会取得事倍功半的效果。对于营销模式的选择,企业要根据自身的情况而定,不可轻易模仿其他企业的模式。另一方面,据专家介绍,此次家居行业面临寒冬的持续时间大概在一年半的时间,中、小企业需要在这一年半的时间里,坚持做好产品,并重视品牌形象的塑造,这样才会在行业当中占有一席之地。